سياسة الفترة التجريبية (Beta)

1. طبيعة الخدمة التجريبية / ما قبل الإطلاق

قد يُوسَم ChatlyHQ بعلامة BETA أو معاينة أو تجريبي أو ما قبل الإطلاق أو ما شابه قبل الإطلاق الرسمي. خلال هذه الفترة قد تتغيّر الميزات والواجهات وواجهات البرمجة والأتمتة والتحليلات وعروض الفوترة والتكاملات أو تتعطل أو تُقيَّد أو تتأخر أو تُزال دون إشعار.

قد تواجه — أو قد لا تواجه — مشاكل تقنية أو أخطاء برمجية أو انقطاعات أو ميزات غير مكتملة أو سلوكًا غير متوقع. يُقدَّم الوصول التجريبي / ما قبل الإطلاق لمساعدتنا على اختبار المنتج وتحسينه وتثبيته. وهو ليس ضمانًا بأن الخدمة مكتملة أو خالية من الأخطاء.

2. عدم الضمان خلال الفترة التجريبية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمة التجريبية «كما هي» و«حسب التوفر»، دون أي ضمانات من أي نوع.

لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء البرمجية أو العيوب أو الانقطاعات أو فقدان البيانات أو تسليم رسائل غير صحيح أو فشل الأتمتة أو غيرها من المشاكل.

3. تحمّل المخاطر والمسؤولية وحدك والإعفاء

بقبولك هذه السياسة تقرّ بأن عدم استقرار البرمجيات والميزات غير المكتملة والسلوك غير المتوقع أمور متأصلة في فترة تجريبية / ما قبل الإطلاق.

أنت وحدك المسؤول مسؤولية كاملة عن استخدام ChatlyHQ خلال الفترة التجريبية / ما قبل الإطلاق وعن أي نتائج أو خسائر أو عواقب لذلك الاستخدام — بما في ذلك قرارات إرسال الحملات أو ربط الصفحات أو الاعتماد على الأتمتة أثناء استقرار المنتج.

تتحمّل طوعًا جميع المخاطر الناشئة عن استخدامك للخدمة التجريبية، بما في ذلك الرسائل المفقودة أو المتأخرة وفشل البث أو الأتمتة وردود الذكاء الاصطناعي غير الصحيحة وفقدان الوصول المؤقت وأخطاء عرض الفوترة وأي انقطاع للأعمال.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تعفي ChatlyHQ ومالكيها ومشغّليها وتخلي مسؤوليتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناشئة عن عدم استقرار الفترة التجريبية أو عيوب البرمجيات، باستثناء ما لا يمكن استبعاده بموجب القانون الإلزامي.

4. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ChatlyHQ ومشغّلوها أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح أو بيانات أو فرص عمل ناشئة عن استخدامك للخدمة التجريبية.

حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية بالكامل، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية المتعلقة بالخدمة التجريبية على تعويض الوقت الضائع بسبب مشكلة نظام ChatlyHQ مؤكدة فقط، أو — إن لم ينطبق ذلك — الأكبر بين (أ) المبالغ التي دفعتها خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة، أو (ب) خمسين دولارًا أمريكيًا، إلا إذا فرض قانون إلزامي حدًا أعلى. تبقى المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد كما في شروط الاشتراك.

5. مسؤولياتك والامتثال القانوني

أنت وحدك المسؤول عن: التحقق من الرسائل الصادرة الحرجة قبل الاعتماد عليها؛ الاحتفاظ بسجلات ونسخ احتياطية؛ الامتثال لسياسات منصة Meta وجميع القوانين المعمول بها في كل بلد أو سلطة تعمل فيها أو تُستلم فيها رسائلك؛ والإبلاغ فورًا عن العيوب الجسيمة عبر support@chatlyhq.com.

ChatlyHQ غير مسؤولة عن إساءة استخدامك للخدمة أو عن أي مخالفة للقانون من قبلك أو من قبل مستخدميك. يجب ألا تعتمد على ميزات الفترة التجريبية وحدها لاتصالات قانونية أو مالية أو متعلقة بالسلامة دون مراجعة بشرية.

6. البيانات والاستمرارية

نطبّق تدابير تقنية معقولة لحماية الحسابات، لكن بيئات التجربة قد تتضمن ترحيلات أو إعادات ضبط أو تغييرات مخطط قد تؤثر على الإعدادات أو البيانات التاريخية.

تبقى البيانات الشخصية خاضعة لسياسة الخصوصية.

7. التعديلات ونهاية الفترة التجريبية

يجوز لنا تحديث هذه السياسة أو تغيير شروط التجربة أو تعليق الوصول أو إنهاء الفترة التجريبية / ما قبل الإطلاق في أي وقت. عند خروج الخدمة من التجربة، يخضع الاستخدام المستمر أساسًا لشروط الاستخدام وشروط الاشتراك السارية آنذاك؛ وتبقى القيود المتعلقة بأحداث وقعت أثناء التجربة سارية.

8. القبول

بتحديد خانة القبول أو مواصلة التسجيل أو استخدام ChatlyHQ أثناء وسمه بـ BETA أو قبل الإطلاق الرسمي، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت عليها — بما في ذلك أنك وحدك المسؤول عن استخدامك خلال هذه الفترة وأنك قد تواجه مشاكل تقنية أو أخطاء.

إذا كنت لا توافق، فلا تنشئ حسابًا أو توقّف استخدام الخدمة.

9. التواصل

أسئلة حول سياسة الفترة التجريبية: support@chatlyhq.com