سياسة ملفات تعريف الارتباط

١. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تشمل التقنيات المشابهة التخزين المحلي وتخزين الجلسة المستخدمين من قبل المتصفح.

٢. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المشابه من أجل:

• المصادقة — إبقاؤك مسجلاً للدخول إلى حسابك ومساحة عملك في ChatlyHQ.
• الأمان — حماية CSRF، وحالة OAuth/تسجيل الدخول، ومنع إساءة الاستخدام.
• التفضيلات — تذكّر خيارات الواجهة أو الإعدادات الأساسية عند الاقتضاء.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من طرف ثالث لإعادة الاستهداف على موقعنا التسويقي.

٣. ملفات تعريف الارتباط الأساسية

معظم ملفات تعريف الارتباط التي نضبطها أساسية لتشغيل المنتج (جلسات تسجيل الدخول والأمان). بدونها، قد لا تعمل ميزات تسجيل الدخول ولوحة التحكم بشكل موثوق.

٤. الأطراف الثالثة

عند الدفع عبر Stripe أو ربط Facebook، قد تضبط تلك الجهات ملفات تعريف ارتباط أو تخزيناً خاصاً بها بموجب سياساتها. لا تتحكم ChatlyHQ في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة على تلك الخدمات.

٥. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك مسح أو حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. إذا حظرت الملفات الأساسية، فقد تحتاج لتسجيل الدخول مجدداً أو تفقد الوصول إلى أجزاء من التطبيق. يمكنك أيضاً تسجيل الخروج من ChatlyHQ لإنهاء ملفات تعريف ارتباط جلستك.

٦. التحديثات

يجوز لنا تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند تغيّر ممارساتنا. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة أحدث مراجعة.

٧. التواصل

أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط: support@chatlyhq.com