الدعم
أدلة لربط القنوات وبناء الردود والأتمتة وفحص الاتصال وإدارة مساحة العمل في Chatly HQ.
تصفح المواضيع
الخطوات الأولى في مساحة عملك.
اربط قناة واحدة، تحقق من الاتصال، ثم أنشئ أول رد أو أتمتة.
ربط وإدارة قنوات المراسلة.
نظرة عامة على أقسام القنوات وصحة الاتصال.
إدارة صفحات Facebook المستخدمة مع المراسلة — وليست قناة دردشة مستقلة.
اربط صفحة Facebook لمراسلة Messenger والأتمتة.
اربط حساب Instagram احترافي مؤهل للرسائل المباشرة.
ربط حساب الأعمال مع الرسائل النصية وردود الكلمات المفتاحية.
أنشئ بوتاً عبر BotFather، الصق الرمز في Chatly HQ، ثم اختبر الاتصال.
اربط حساب TikTok عند توفر التدفق. أتمتة المراسلة غير متاحة.
التدفقات وردود الكلمات والجداول.
افهم المسودة والنشط والمتوقف والمحذوف وأين تراجع التشغيلات.
أنشئ وردودك وجدولها وأوقفها وأرشفها واستعدها بأمان.
منشئ الرسائل والأنواع المدعومة.
استخدم منشئ الرسائل مع النص والوسائط والأزرار حسب القناة.
قراءة سجل تشغيل الأتمتة.
اقرأ حالات التشغيل وتعامل مع أسباب الفشل الشائعة بأمان.
الإعدادات وأساسيات المساحة.
راجع الملف الشخصي والأمان والإشعارات وتفضيلات المساحة.
الخطة والاستخدام والفواتير.
راجع خطتك واستخدامك وفواتيرك دون تغيير سلوك الفوترة.
إصلاح مشاكل الاتصال الشائعة.
خطوات آمنة لإعادة الاتصال والصلاحيات وفحوصات الصحة.
التواصل مع فريق دعم Chatly HQ.
تواصل مع دعم Chatly HQ عندما لا تكفي مقالات المساعدة.
راسل support@chatlyhq.com. لا تشارك كلمات المرور أو رموز البوت أو رموز التحقق في رسالتك.