العودة إلى مركز المساعدة

فهم نشاط الأتمتة

اقرأ حالات التشغيل وتعامل مع أسباب الفشل الشائعة بأمان.

فتح في لوحة التحكم

حالات قد تراها

  • completed — اكتمل التشغيل بنجاح.
  • failed — توقف بخطأ؛ اقرأ الرسالة في النشاط.
  • skipped — لم يُرسل (مثلاً خارج الجدول أو أتمتة غير نشطة).
  • retrying — يعيد Chatly HQ المحاولة بعد مشكلة مؤقتة.
  • running — التشغيل ما زال جارياً.
فتح نشاط الأتمتة

الخصوصية

يعرض النشاط حالة تشغيلية مفيدة للتشخيص دون كشف أسرار المزود أو تتبع الأخطاء الداخلي أو بيانات الاعتماد.

حالات شائعة

  • اتصال غير صالح أو منتهٍ — أعد ربط القناة ثم أعد المحاولة.
  • مشكلة صلاحيات — أكمل إعادة الاتصال ووافق على الوصول.
  • مشكلة webhook — أعد الربط وتأكد من الصحة في صفحة القناة.
  • المزود غير متاح — انتظر ثم أعد المحاولة.
  • نوع رسالة غير مدعوم — عدّل الرسالة لتطابق قدرات القناة.
  • خارج نافذة الجدول — انتظر أو عدّل الجدول.
  • أتمتة متوقفة أو محذوفة — استعد أو فعّل قبل توقع الإرسال.
  • محتوى رسالة غير صالح — أصلحه في منشئ الرسائل وانشر مجدداً.

تواصل مع الدعم

راسل support@chatlyhq.com. لا تشارك كلمات المرور أو رموز البوت أو رموز التحقق في رسالتك.

support@chatlyhq.com