العودة إلى مركز المساعدة
فهم نشاط الأتمتة
اقرأ حالات التشغيل وتعامل مع أسباب الفشل الشائعة بأمان.
فتح في لوحة التحكمحالات قد تراها
- completed — اكتمل التشغيل بنجاح.
- failed — توقف بخطأ؛ اقرأ الرسالة في النشاط.
- skipped — لم يُرسل (مثلاً خارج الجدول أو أتمتة غير نشطة).
- retrying — يعيد Chatly HQ المحاولة بعد مشكلة مؤقتة.
- running — التشغيل ما زال جارياً.
الخصوصية
يعرض النشاط حالة تشغيلية مفيدة للتشخيص دون كشف أسرار المزود أو تتبع الأخطاء الداخلي أو بيانات الاعتماد.
حالات شائعة
- اتصال غير صالح أو منتهٍ — أعد ربط القناة ثم أعد المحاولة.
- مشكلة صلاحيات — أكمل إعادة الاتصال ووافق على الوصول.
- مشكلة webhook — أعد الربط وتأكد من الصحة في صفحة القناة.
- المزود غير متاح — انتظر ثم أعد المحاولة.
- نوع رسالة غير مدعوم — عدّل الرسالة لتطابق قدرات القناة.
- خارج نافذة الجدول — انتظر أو عدّل الجدول.
- أتمتة متوقفة أو محذوفة — استعد أو فعّل قبل توقع الإرسال.
- محتوى رسالة غير صالح — أصلحه في منشئ الرسائل وانشر مجدداً.