العودة إلى مركز المساعدة

حالات الأتمتة والنشاط

افهم المسودة والنشط والمتوقف والمحذوف وأين تراجع التشغيلات.

فتح في لوحة التحكم

الحالات

  • مسودة — لا تعمل. عدّل بحرية حتى التفعيل.
  • نشط — يعمل للأحداث المطابقة على القنوات المدعومة.
  • متوقف — محفوظ لكنه لا يعمل.
  • محذوف — خارج القائمة النشطة ولا يعمل.
فتح الأتمتة

الاستعادة

استعادة أتمتة محذوفة تعيدها إلى القائمة دون تشغيل تلقائي. تبقى متوقفة حتى تفعّلها مرة أخرى.

الجدول والمنطقة الزمنية

إذا استخدمت الأتمتة جدولاً، يحترم Chatly HQ المنطقة الزمنية المحفوظة. خارج النافذة قد يتم تخطي التشغيل حتى لو كانت نشطة.

قدرات القنوات

ليست كل قناة تدعم تدفق الأتمتة. Messenger وInstagram يدعمان التدفقات عند الاتصال. WhatsApp وTelegram يركزان على مسارات الكلمات المفتاحية. أتمتة مراسلة TikTok غير متاحة.

النشاط

استخدم تبويب النشاط لمراجعة التشغيلات المكتملة والفاشلة والمتخطاة وقيد إعادة المحاولة والجارية. الفشل لا يعني دائماً انقطاع القناة — اقرأ رسالة الحالة أولاً.

تواصل مع الدعم

راسل support@chatlyhq.com. لا تشارك كلمات المرور أو رموز البوت أو رموز التحقق في رسالتك.

support@chatlyhq.com