ربط القنوات

ماذا تغطي القنوات

يعرض مركز القنوات إدارة صفحات Facebook إضافة إلى Messenger وInstagram وWhatsApp وTelegram وTikTok. افتح قسماً للربط أو الإدارة في مساحة العمل الحالية.

القدرات تختلف حسب القناة

يفعّل Chatly HQ فقط ما تدعمه كل قناة اليوم. مثلاً يركز WhatsApp على النص وردود الكلمات، بينما يدعم Telegram النص والصور والملفات والأزرار.

• صفحات Facebook — إدارة الصفحات المرتبطة بقنوات المراسلة (ليست قناة مراسلة مستقلة).
• Messenger — مراسلة الصفحات وتدفق الأتمتة وردود الكلمات.
• Instagram — مراسلة الحسابات الاحترافية مع التدفق وردود الكلمات.
• WhatsApp — رسائل نصية وردود كلمات مفتاحية.
• Telegram — بوت يدعم النص والصور والملفات والأزرار وردود الكلمات.
• TikTok — ربط الحساب عند التوفر؛ أتمتة المراسلة غير معروضة كميزة متاحة في المساعدة.

حالة الاتصال

حالات مثل متصل أو يحتاج إعادة اتصال أو مشكلة صلاحيات أو غير متصل تصف الصحة. أعد الاتصال عند تغيّر الصلاحيات أو انتهاء الاتصال. لا تلصق رموزاً أو كلمات مرور في تذاكر الدعم.