العودة إلى مركز المساعدة

صفحات Facebook

إدارة صفحات Facebook المستخدمة مع المراسلة — وليست قناة دردشة مستقلة.

فتح في لوحة التحكم

الغرض من هذا القسم

تساعد صفحات Facebook في Chatly HQ على إدارة الصفحات التي تغذي قنوات المراسلة المرتبطة. هذا القسم ليس قناة مراسلة مستقلة ولا يرسل رسائل Facebook منفصلة.

فتح صفحات Facebook

قبل الربط

  • تحتاج صلاحية إدارة صفحة Facebook.
  • استخدم مسار تسجيل الدخول الرسمي داخل Chatly HQ.
  • بعد الربط راجع حالة الصفحة ثم انتقل إلى Messenger عند الحاجة للمراسلة.

الخطوات

  • افتح القنوات ← Facebook.
  • ابدأ الربط ووافق على الوصول في نافذة المزود.
  • اختر الصفحة أو الصفحات لمساحة العمل.
  • أكد الحالة ثم تابع إلى Messenger للمراسلة عند الحاجة.

إعادة الاتصال والمشاكل الشائعة

استخدم إعادة الاتصال إذا تغيّر الوصول أو ظهرت مشكلة صلاحيات. إذا فشلت المراسلة افحص اتصال Messenger بدل التعامل مع صفحات Facebook كقناة إرسال.

تواصل مع الدعم

راسل support@chatlyhq.com. لا تشارك كلمات المرور أو رموز البوت أو رموز التحقق في رسالتك.

support@chatlyhq.com