البداية

اربط قناة واحدة، تحقق من الاتصال، ثم أنشئ أول رد أو أتمتة.

1. أنشئ مساحة عمل أو اختر واحدة

سجّل الدخول إلى Chatly HQ واختر مساحة العمل. القنوات والأتمتة وردود الكلمات المفتاحية تتبع تلك المساحة.

افتح القنوات واختر قناة يستخدمها عملاؤك. الميزات تختلف بين القنوات — لا تدعم كل القنوات نفس أنواع الرسائل أو أنماط الأتمتة.

بعد الربط، افتح صفحة القناة وتأكد أن الحالة سليمة. استخدم إعادة الاتصال إذا طُلبت صلاحيات محدّثة.

ابدأ برد كلمة مفتاحية لرد نصي بسيط، أو افتح الأتمتة إذا كانت قناتك تدعم تدفق الأتمتة. التزم بقدرات القناة الظاهرة في المنتج.

افتح عرض النشاط في الأتمتة لمشاهدة التشغيلات المكتملة أو الفاشلة أو المتخطاة أو قيد إعادة المحاولة بعد النشر.

عند وجود خطوة إرسال، استخدم منشئ الرسائل للتأكد أن القناة تدعم النص أو الوسائط أو الأزرار. أصلح الأنواع غير المدعومة قبل التفعيل.

بعد تفاعل العملاء، راجع تحليلات الأتمتة والنشاط. فترات الهدوء الأولى طبيعية حتى يصل الزخم.

راسل support@chatlyhq.com. لا تشارك كلمات المرور أو رموز البوت أو رموز التحقق في رسالتك.