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Entender la actividad de automatización
Lee estados de ejecución y responde a motivos de fallo comunes con seguridad.
Abrir en el panelEstados que puedes ver
- completed — la ejecución terminó con éxito.
- failed — la ejecución se detuvo con un error; lee el mensaje mostrado en Actividad.
- skipped — la ejecución no envió (por ejemplo fuera del horario o automatización inactiva).
- retrying — Chatly HQ está intentando de nuevo tras un problema temporal.
- running — la ejecución sigue en curso.
Privacidad
Actividad muestra estado operativo útil para la resolución de problemas. No expone secretos brutos del proveedor, trazas de pila ni credenciales.
Situaciones comunes
- Conexión inválida o expirada — reconecta el canal e inténtalo de nuevo.
- Problema de permisos — completa la reconexión y aprueba el acceso necesario.
- Problema de webhook — reconecta y confirma la salud en la página del canal.
- Proveedor no disponible — espera e inténtalo más tarde.
- Tipo de mensaje no compatible — edita el mensaje para que coincida con las capacidades del canal.
- Horario fuera de ventana — espera la ventana o ajusta el horario.
- Automatización en pausa o eliminada — restaura o activa antes de esperar envíos.
- Contenido de mensaje inválido — corrige el contenido en Message Builder y publica de nuevo.