Estados de automatización y Actividad
Entiende Borrador, Activo, En pausa y Eliminado — y dónde revisar ejecuciones.
Abrir en el panelEstados
- Borrador — no está en ejecución. Edita libremente hasta activar.
- Activo — en ejecución para eventos coincidentes en canales compatibles.
- En pausa — guardado pero no en ejecución.
- Eliminado — eliminado de la lista activa y no en ejecución.
Restaurar
Restaurar una automatización eliminada la devuelve a la lista sin publicarse automáticamente. Permanece en pausa hasta que la actives de nuevo.
Horario y zona horaria
Si una automatización usa un horario, Chatly HQ respeta la zona horaria guardada. Fuera de la ventana, las ejecuciones pueden omitirse incluso cuando la automatización está Activa.
Capacidades del canal
No todos los canales admiten automatización de flujo. Messenger e Instagram admiten flujos cuando están conectados. WhatsApp y Telegram se centran en rutas orientadas a palabra clave. La automatización de mensajes de TikTok no está disponible. Confirma siempre la página del canal antes de activar un flujo.
Actividad
Usa la pestaña Actividad para inspeccionar ejecuciones completadas, fallidas, omitidas, en reintento y en curso. Un fallo no siempre significa que el canal está desconectado — lee primero el mensaje de estado.