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Respuestas por palabra clave y horarios
Crea, programa, pausa, archiva y restaura respuestas por palabra clave con seguridad.
Abrir en el panelCrear una respuesta
- Abre Respuestas por Palabra Clave.
- Elige una conexión de canal compatible.
- Añade el texto del disparador de palabra clave.
- Escribe el texto de la respuesta.
- Activa cuando estés listo para coincidencias en producción.
Horarios
- Fuera de la ventana de horario, Chatly HQ no envía la respuesta automática.
- La zona horaria que guardas se mantiene con la respuesta.
- Cuando varias respuestas coinciden, gana la de mayor prioridad.
Pausar, archivar, eliminar, restaurar
- Pausar detiene la coincidencia sin eliminar la respuesta.
- Archivar oculta la respuesta de las listas del día a día.
- Eliminar la quita del uso activo.
- Restaurar devuelve una respuesta eliminada en pausa — actívala manualmente antes de que pueda responder de nuevo.