Kembali ke Pusat Bantuan
Memahami aktivitas otomasi
Baca status eksekusi dan tangani alasan kegagalan umum dengan aman.
Buka di dasborStatus yang mungkin Anda lihat
- completed — eksekusi selesai dengan sukses.
- failed — eksekusi berhenti dengan kesalahan; baca pesan yang ditampilkan di Aktivitas.
- skipped — eksekusi tidak mengirim (misalnya di luar jadwal atau otomasi tidak aktif).
- retrying — Chatly HQ mencoba lagi setelah masalah sementara.
- running — eksekusi masih berlangsung.
Privasi
Aktivitas menampilkan status operasional yang berguna untuk pemecahan masalah. Ini tidak mengekspos rahasia penyedia mentah, jejak tumpukan, atau kredensial.
Situasi umum
- Koneksi tidak valid atau kedaluwarsa — sambung ulang saluran, lalu coba lagi.
- Masalah izin — selesaikan sambung ulang dan setujui akses yang diperlukan.
- Masalah webhook — sambung ulang dan konfirmasi kesehatan di halaman saluran.
- Penyedia tidak tersedia — tunggu dan coba lagi nanti.
- Jenis pesan tidak didukung — edit pesan agar sesuai kemampuan saluran.
- Jadwal di luar jendela — tunggu jendela atau sesuaikan jadwal.
- Otomasi dijeda atau dihapus — pulihkan atau aktifkan sebelum mengharapkan pengiriman.
- Konten pesan tidak valid — perbaiki konten di Message Builder dan terbitkan lagi.