Kembali ke Pusat Bantuan

Memahami aktivitas otomasi

Baca status eksekusi dan tangani alasan kegagalan umum dengan aman.

Buka di dasbor

Status yang mungkin Anda lihat

  • completed — eksekusi selesai dengan sukses.
  • failed — eksekusi berhenti dengan kesalahan; baca pesan yang ditampilkan di Aktivitas.
  • skipped — eksekusi tidak mengirim (misalnya di luar jadwal atau otomasi tidak aktif).
  • retrying — Chatly HQ mencoba lagi setelah masalah sementara.
  • running — eksekusi masih berlangsung.
Buka Aktivitas Otomasi

Privasi

Aktivitas menampilkan status operasional yang berguna untuk pemecahan masalah. Ini tidak mengekspos rahasia penyedia mentah, jejak tumpukan, atau kredensial.

Situasi umum

  • Koneksi tidak valid atau kedaluwarsa — sambung ulang saluran, lalu coba lagi.
  • Masalah izin — selesaikan sambung ulang dan setujui akses yang diperlukan.
  • Masalah webhook — sambung ulang dan konfirmasi kesehatan di halaman saluran.
  • Penyedia tidak tersedia — tunggu dan coba lagi nanti.
  • Jenis pesan tidak didukung — edit pesan agar sesuai kemampuan saluran.
  • Jadwal di luar jendela — tunggu jendela atau sesuaikan jadwal.
  • Otomasi dijeda atau dihapus — pulihkan atau aktifkan sebelum mengharapkan pengiriman.
  • Konten pesan tidak valid — perbaiki konten di Message Builder dan terbitkan lagi.

Hubungi dukungan

Email support@chatlyhq.com. Jangan bagikan kata sandi, token bot, atau kode akses dalam pesan Anda.

support@chatlyhq.com