Kembali ke Pusat Bantuan
Menghubungkan saluran
Ikhtisar bagian saluran dan cara kerja kesehatan koneksi.
Buka di dasborApa yang dicakup Saluran
Pusat Saluran mencantumkan pengelolaan Halaman Facebook serta Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, dan TikTok. Buka bagian untuk menghubungkan atau mengelola akun untuk workspace saat ini.
Buka pusat SaluranKemampuan berbeda menurut saluran
Chatly HQ hanya mengaktifkan fitur yang didukung setiap saluran saat ini. Misalnya, WhatsApp berfokus pada teks dan balasan kata kunci, sementara Telegram mendukung teks, gambar, file, dan tombol. Baca panduan setiap saluran sebelum merancang alur.
- Halaman Facebook — kelola halaman yang digunakan dengan saluran pesan (bukan saluran pesan mandiri).
- Messenger — pesan berbasis halaman, otomasi alur, dan balasan kata kunci.
- Instagram — pesan akun profesional dengan otomasi alur dan kata kunci.
- WhatsApp — pesan teks dan balasan kata kunci.
- Telegram — pesan bot dengan teks, gambar, file, tombol, dan balasan kata kunci.
- TikTok — koneksi akun bila tersedia; otomasi pesan tidak ditawarkan di Bantuan sebagai fitur yang tersedia.
Status koneksi
Status seperti Terhubung, Perlu sambung ulang, Masalah izin, atau Terputus menjelaskan kesehatan. Sambung ulang saat izin berubah atau koneksi kedaluwarsa. Jangan pernah menempelkan token atau kata sandi ke tiket dukungan.