Memulai
Hubungkan satu saluran, verifikasi kesehatan, lalu buat balasan atau otomasi pertama Anda.
Buka di dasbor1. Buat atau pilih workspace
Masuk ke Chatly HQ dan pilih workspace yang ingin Anda gunakan. Semua saluran, otomasi, dan balasan kata kunci termasuk dalam workspace tersebut.
Buka dasbor2. Hubungkan satu saluran
Buka Saluran dan pilih saluran yang digunakan pelanggan Anda. Setiap saluran memiliki fitur berbeda — tidak semua saluran mendukung jenis pesan atau gaya otomasi yang sama.
Buka Saluran3. Periksa status koneksi
Setelah terhubung, buka halaman saluran dan pastikan status menunjukkan koneksi sehat. Gunakan sambung ulang jika halaman meminta izin yang diperbarui.
4. Buat Balasan Kata Kunci atau Otomasi
Mulai dengan Balasan Kata Kunci untuk respons teks sederhana, atau buka Otomasi jika saluran yang terhubung mendukung otomasi alur. Selalu sesuaikan dengan kemampuan saluran yang ditampilkan di produk.
Buka Balasan Kata Kunci5. Tinjau Aktivitas
Buka tampilan Aktivitas di Otomasi untuk melihat eksekusi selesai, gagal, dilewati, atau sedang dicoba ulang setelah Anda aktif.
Buka Otomasi6. Tinjau Message Builder sebelum menerbitkan
Saat alur menyertakan langkah kirim, gunakan Message Builder untuk memastikan saluran mendukung teks, media, atau tombol yang Anda tambahkan. Perbaiki jenis yang tidak didukung sebelum mengaktifkan.
7. Pantau kinerja saat data muncul
Setelah pelanggan berinteraksi, tinjau analitik otomasi dan Aktivitas. Periode tenang awal adalah hal yang wajar hingga trafik datang.