सदस्यता शर्तें

1. प्लान और मूल्य

ChatlyHQ Pricing पेज पर सूचीबद्ध मुफ़्त ट्रायल और पेड सदस्यता पैकेज प्रदान करता है।

2. मुफ़्त ट्रायल

उपलब्ध होने पर, मुफ़्त ट्रायल 30 कैलेंडर दिनों या अधिकतम 1,000 संदेशों तक पहुँच देता है — जो पहले हो।

3. बिलिंग और नवीकरण

पेड प्लान प्रत्येक बिलिंग अवधि के लिए अग्रिम बिल किए जाते हैं — मासिक या वार्षिक (वार्षिक पर 10% बचत)। रद्द न होने पर सदस्यता स्वतः नवीकृत होती है।

4. संदेश कोटा

प्रत्येक प्लान में मासिक (या ट्रायल) संदेश भेजने का भत्ता शामिल है।

5. एजेंसी और आमंत्रित खाते

Agency प्लान मालिक क्लाइंट्स को सब-अकाउंट में आमंत्रित कर सकते हैं और सीट्स, बिलिंग तथा क्लाइंट उपयोग के लिए ज़िम्मेदार हैं।

6. रद्दीकरण और गैर-रिफ़ंडेबल भुगतान

आप सदस्यता रद्द कर सकते हैं ताकि वर्तमान अवधि के अंत में नवीकरण न हो। पहुँच आमतौर पर भुगतान अवधि समाप्त होने तक जारी रहती है।

ChatlyHQ को भुगतान की गई सभी राशियाँ गैर-रिफ़ंडेबल हैं। इसमें सदस्यता शुल्क, नवीकरण, अपग्रेड, ओवरेज और कोई अन्य भुगतान शामिल हैं। रद्द करने से भविष्य की बिलिंग रुकती है, लेकिन पहले से भुगतान की गई धनराशि का रिफ़ंड, क्रेडिट या आनुपातिक वापसी का अधिकार नहीं बनता।

चार्जबैक या भुगतान विवाद हल होने तक पहुँच निलंबन का कारण बन सकते हैं। भुगतान से पहले आपको पुष्टि करनी होगी कि सभी भुगतान राशियाँ गैर-रिफ़ंडेबल हैं।

7. सेवा समस्याएँ और खोए समय का मुआवज़ा

यदि ChatlyHQ वेबसाइट या सेवा की समस्या आपकी पेड पहुँच बाधित करे, तो हम समस्या जानने के बाद यथासंभव शीघ्र ठीक करेंगे।

ऐसी समस्या के लिए उपलब्ध एकमात्र मुआवज़ा उसी विशिष्ट समस्या के कारण खोए समय का मुआवज़ा है (उदाहरण: पहुँच बढ़ाना या सत्यापित डाउनटाइम के लिए समकक्ष सेवा क्रेडिट)। भुगतान शुल्क रिफ़ंड नहीं होते। इन सदस्यता शर्तों के तहत अन्य नुकसान प्रदान नहीं किए जाते।

8. निलंबन

भुगतान विफलता, कोटा दुरुपयोग, या उपयोग की शर्तों / Meta नीतियों के उल्लंघन पर हम पहुँच निलंबित या सीमित कर सकते हैं।

9. संपर्क

बिलिंग और सदस्यता प्रश्न: support@chatlyhq.com