Central de Ajuda

Conecte um canal, verifique a saúde e crie a sua primeira resposta ou automação.

Visão geral das secções de canais e como funciona a saúde da conexão.

Gerir Páginas do Facebook usadas com mensagens — não é um canal de chat autónomo.

Conecte uma Página do Facebook para mensagens do Messenger e automação.

Conecte uma conta profissional do Instagram elegível para mensagens diretas.

Conexão de conta empresarial com mensagens de texto e respostas por palavra-chave.

Crie um bot com o BotFather, cole o token no Chatly HQ e teste a conexão.

Conecte uma conta TikTok quando o fluxo do workspace estiver disponível. A automação de mensagens não está disponível.

Compreenda Rascunho, Ativo, Em pausa e Eliminado — e onde rever execuções.

Crie, agende, pause, arquive e restaure respostas por palavra-chave com segurança.

Use o Message Builder com texto, media e botões conscientes do canal.

Leia estados de execução e responda a motivos de falha comuns com segurança.

Reveja perfil, segurança, notificações e preferências do workspace.

Reveja o seu plano, utilização e faturas sem alterar o comportamento de faturação.

Passos seguros para reconectar, permissões e verificações de saúde.

Contacte o suporte do Chatly HQ quando os artigos de Ajuda não forem suficientes.