Compreender a atividade de automação

Estados que pode ver

• completed — a execução terminou com sucesso.
• failed — a execução parou com um erro; leia a mensagem mostrada em Atividade.
• skipped — a execução não enviou (por exemplo fora do horário ou automação inativa).
• retrying — o Chatly HQ está a tentar novamente após um problema temporário.
• running — a execução ainda está em curso.

Privacidade

A Atividade mostra estado operacional útil para resolução de problemas. Não expõe segredos brutos do fornecedor, rastreios de pilha ou credenciais.

Situações comuns

• Conexão inválida ou expirada — reconecte o canal e tente novamente.
• Problema de permissão — complete a reconexão e aprove o acesso necessário.
• Problema de webhook — reconecte e confirme a saúde na página do canal.
• Fornecedor indisponível — aguarde e tente mais tarde.
• Tipo de mensagem não suportado — edite a mensagem para corresponder às capacidades do canal.
• Horário fora da janela — aguarde a janela ou ajuste o horário.
• Automação em pausa ou eliminada — restaure ou ative antes de esperar envios.
• Conteúdo de mensagem inválido — corrija o conteúdo no Message Builder e publique novamente.