Estados de automação e Atividade
Compreenda Rascunho, Ativo, Em pausa e Eliminado — e onde rever execuções.
Abrir no painelEstados
- Rascunho — não está a correr. Edite livremente até ativar.
- Ativo — a correr para eventos correspondentes em canais suportados.
- Em pausa — guardado mas não a correr.
- Eliminado — removido da lista ativa e não a correr.
Restaurar
Restaurar uma automação eliminada devolve-a à lista sem entrar em produção automaticamente. Permanece em pausa até a ativar novamente.
Horário e fuso horário
Se uma automação usar um horário, o Chatly HQ respeita o fuso horário guardado. Fora da janela, as execuções podem ser ignoradas mesmo quando a automação está Ativa.
Capacidades do canal
Nem todos os canais suportam automação de fluxo. Messenger e Instagram suportam fluxos quando conectados. WhatsApp e Telegram focam-se em caminhos orientados por palavra-chave. A automação de mensagens do TikTok não está disponível. Confirme sempre a página do canal antes de ativar um fluxo.
Atividade
Use o separador Atividade para inspecionar execuções concluídas, falhadas, ignoradas, em nova tentativa e em curso. Uma falha nem sempre significa que o canal está desconectado — leia primeiro a mensagem de estado.